“多虧你們的幫助，讓我們公司完成了信用修復(fù)。雖然不是新區(qū)企業(yè)，但工作人員依然認(rèn)真負(fù)責(zé)，我感受到了蘭州新區(qū)作為國家級新區(qū)對經(jīng)營主體的包容和支持，為蘭州新區(qū)點贊！”近日，蘭州新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局通過數(shù)字服務(wù)方式，為某企業(yè)恢復(fù)正常信用，得到了該企業(yè)法定代表人陳女士的致電感謝。

陳女士的事例，正是蘭州新區(qū)多舉措支持經(jīng)營主體發(fā)展壯大的生動呈現(xiàn)。

近年來，新區(qū)全力推動關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，完善支持民營企業(yè)發(fā)展政策體系，強(qiáng)化重點領(lǐng)域監(jiān)督管理，有力促進(jìn)了民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。

紓困解難添動力

強(qiáng)化政策供給，出臺促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展“32條”、促進(jìn)個體工商戶高質(zhì)量發(fā)展“34條”、《個體工商戶分型分類幫扶培育實施方案》等扶持政策，多維度、全方位扶持經(jīng)營主體發(fā)展。

加強(qiáng)涉企服務(wù)，持續(xù)開展“包抓聯(lián)”“六必訪”及“問情服務(wù)”等涉企服務(wù)活動，切實解決企業(yè)急難愁盼問題，努力構(gòu)建“親清”政企關(guān)系。

據(jù)新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局企業(yè)注冊登記科科長高崇偉介紹，去年，新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局聯(lián)系走訪經(jīng)營主體5000多戶（次），協(xié)調(diào)解決問題180多件，辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款160余戶3000多萬元。

政策務(wù)實、服務(wù)高效，讓企業(yè)發(fā)展信心更足。

甘肅泰合源新能源科技有限公司入駐新區(qū)礦產(chǎn)園區(qū)后，得益于新區(qū)高效、便利、全面的政務(wù)服務(wù)，項目得以快速啟動，目前正在加緊建設(shè)。

“各部門的傾力支持讓我們感受到了實實在在的便利。蘭州新區(qū)良好的營商環(huán)境，更讓我們堅定了扎根新區(qū)、做大做強(qiáng)的信心。”公司項目負(fù)責(zé)人周龍深有感觸地說，政策的支持、服務(wù)的提升、市場的開放，為企業(yè)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。

新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局還持續(xù)深化注冊登記改革，迭代升級市場準(zhǔn)入環(huán)境，努力打造公平有序的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

聚焦企業(yè)開辦、變更、遷移、注銷等全生命周期服務(wù)事項，推進(jìn)企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷、企業(yè)遷移登記、“個轉(zhuǎn)企”等“高效辦成一件事”集成式、一站式服務(wù)。

拓展“證照聯(lián)辦”“證照并銷”改革深度，提升經(jīng)營主體準(zhǔn)入退出便利度。搭建企業(yè)電子印章平臺，完善企業(yè)電子印章庫，推進(jìn)在冊企業(yè)“應(yīng)入盡入”。2024年以來，累計為經(jīng)營主體發(fā)放免費印章6500余套，節(jié)省刻章費用600多萬元。

2024年11月，新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局在政務(wù)服務(wù)大廳探索開通數(shù)字服務(wù)窗口，推行AI機(jī)器人24小時電話自動接聽、電話預(yù)警及視頻辦事導(dǎo)航等利企便民服務(wù)措施，提供7×24小時全天候、多樣化、零見面的咨詢服務(wù)。

“這一創(chuàng)新舉措使窗口工作人員能夠有更多時間和精力主動服務(wù)、靠前服務(wù)、幫辦服務(wù)，有效解決了非工作時間業(yè)務(wù)咨詢難、辦事群眾不會操作等問題，進(jìn)一步提升了窗口服務(wù)效能。”高崇偉說。

優(yōu)化環(huán)境增活力

不止如此。新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局還進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范涉企執(zhí)法檢查，推廣“監(jiān)督+服務(wù)”執(zhí)法檢查模式，在積極營造寬松包容發(fā)展環(huán)境的同時，以高效的監(jiān)管推動民營企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制和方式，細(xì)化“柔性執(zhí)法”措施，探索“無事不擾”白名單制度，嘗試運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)賦能智慧監(jiān)管、非現(xiàn)場監(jiān)管，全面推行“綜合一次查”聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，推動監(jiān)管方式從“管事項”向“管行業(yè)”轉(zhuǎn)變，減少現(xiàn)場檢查頻次。2024年以來，辦理免罰、減輕處罰案件150多件，占全部行政執(zhí)法案件的60%以上。

“截至2025年3月31日，蘭州新區(qū)在冊民營經(jīng)濟(jì)主體50775戶，占全部經(jīng)營主體的96.19%。”高崇偉說，新區(qū)民營經(jīng)濟(jì)呈快速發(fā)展良好態(tài)勢，在穩(wěn)定增長、促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮了重要作用。

“甘肅是民營企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的沃土。”3月27日，甘肅海亮新能源材料有限公司總經(jīng)理羅沖在參加全省民營企業(yè)座談時如是說。

這句話，同樣也是對甘肅海亮選擇落戶蘭州新區(qū)專注銅箔制造、發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的最好詮釋。

自落戶以來，蘭州新區(qū)的一系列惠企政策為甘肅海亮的發(fā)展注入了新動力。如今，甘肅海亮已是甘肅省首個入選“中國隱形獨角獸500強(qiáng)”的企業(yè)，更是國內(nèi)首家出海的銅箔企業(yè)。

新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人曹衛(wèi)東說：“今年，我們將持續(xù)擴(kuò)大市場準(zhǔn)入，推動惠企紓困政策落實，堅持‘有事上門、無事不擾’，努力營造更優(yōu)營商環(huán)境，為民營企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件，為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。”

來源丨蘭州新區(qū)融媒體中心

編輯丨賈彥虎