靈動(dòng)與變革，進(jìn)入新能量周期

作者／ IT時(shí)報(bào)記者 孫妍 潘少穎 錢立富 賈天榮 林斐 毛宇 孫永會(huì)

編輯／ 錢立富 孫妍

2024年的科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，許多時(shí)刻值得被記憶：新能源汽車產(chǎn)量首破1000萬(wàn)輛、低空經(jīng)濟(jì)“展翅高飛”、國(guó)產(chǎn)衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)星座拉開組網(wǎng)大幕、5G-A得到規(guī)模應(yīng)用、量子通信取得新突破、算力規(guī)模快速提升……

今年是蛇年，相對(duì)于龍年的“穩(wěn)”，“新”將成為科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主基調(diào)。從技術(shù)層面而言，數(shù)字底座正從千兆光網(wǎng)邁向萬(wàn)兆光網(wǎng)，6G開啟標(biāo)準(zhǔn)預(yù)研的新征程；從產(chǎn)業(yè)層面來(lái)看，新能源車將繼續(xù)狂奔，算力規(guī)模和應(yīng)用賦能將進(jìn)一步拓展，商業(yè)航天產(chǎn)業(yè)有望步入快車道；AI發(fā)展將從“百模大戰(zhàn)”走向“萬(wàn)用大戰(zhàn)”，數(shù)據(jù)“新基建”正改變數(shù)字世界。

我們期待“龍飛”又“蛇舞”，科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為筑基者、賦能者、創(chuàng)新者，堅(jiān)定向新而行，在新舊發(fā)展動(dòng)能轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，迸發(fā)出更強(qiáng)大的能量。

靈蛇之珠 AI從“百模大戰(zhàn)”走向“萬(wàn)用大戰(zhàn)”

原意 原比喻無(wú)價(jià)之寶，后用來(lái)比喻非凡出眾的才能。

蛇年新解 2025年，AI大模型依舊會(huì)是最火熱的賽道之一，與2024年不同的是，焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移至落地應(yīng)用，釋放出重塑千行百業(yè)的價(jià)值。

2024年，AI大模型有兩大主線：技術(shù)層面，國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)大模型持續(xù)對(duì)ChatGPT進(jìn)行性能追趕，基本消除了幻覺這一大難題；市場(chǎng)層面，“百模大戰(zhàn)”卷入算力風(fēng)暴和價(jià)格戰(zhàn)，算力成本降低一半，部分模型甚至卷至免費(fèi)。

落地應(yīng)用，將是2025年AI大模型的關(guān)鍵詞，這將直接決定AI大模型公司的生死存亡。

無(wú)價(jià)之寶不好取，就像所有的尋寶故事一樣，AI在完成落地前，肯定要經(jīng)歷九九八十一難。

第一難是如何落地以及賺錢。AI的最主流應(yīng)用形態(tài)是什么？智能體被認(rèn)為是2025年最主流的應(yīng)用形態(tài)，將迎來(lái)它的引爆點(diǎn)。

在硬件側(cè)，智能體植入手機(jī)就變身AI手機(jī)，植入電腦就變身AI PC。在軟件側(cè)，智能體的想象空間無(wú)限大，以前有句老話是“軟件吞噬一切”，而在未來(lái)，這句話會(huì)被改寫成“AI創(chuàng)造一切”。

“就像PC時(shí)代的網(wǎng)站，移動(dòng)時(shí)代的自媒體賬號(hào)，智能體將是AI時(shí)代的內(nèi)容、服務(wù)和信息的新載體。不同的是，智能體更像人。”李彥宏在百度2024大會(huì)上表示，智能體正是可以將門檻降低至11歲小學(xué)生就能創(chuàng)造的上手程度，又能將天花板提高至解決眾多復(fù)雜問(wèn)題的存在。

“只要有用，我是愿意付費(fèi)的。”不論企業(yè)還是個(gè)人，都是這么看待AI的，所以找到殺手锏應(yīng)用才是落地甚至賺錢的關(guān)鍵。

第二難是算力和模型的成本。

“算力成本太高。”AI企業(yè)大倒苦水。“大模型太貴用不起。”千行百業(yè)都在喊難。AI若想賦能千行百業(yè)，算力價(jià)格還會(huì)繼續(xù)降低，國(guó)產(chǎn)替代還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行。算力提供方在2025年要解的題是：如何讓國(guó)產(chǎn)算力好用？如何讓算力價(jià)值最大化？

模型的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)比算力來(lái)得更激烈些，因?yàn)槊總€(gè)基礎(chǔ)大模型都可能孵化100個(gè)智能體或其他應(yīng)用，到時(shí)候，“百模大戰(zhàn)”將演變成“萬(wàn)用大戰(zhàn)”。

第三難是如何走差異化路線。國(guó)內(nèi)通用大模型已經(jīng)陷入同質(zhì)化的泥沼，細(xì)數(shù)Top30的通用大模型，也許客戶都是同一批，贏得客戶的路徑只有卷價(jià)格。而國(guó)外通用大模型走的是差異化路線，OpenAI專攻生成式AI，谷歌專精于專用領(lǐng)域的深度學(xué)習(xí)。如今，開源模型的性能已經(jīng)接近甚至追平閉源模型，請(qǐng)問(wèn)閉源的AI大廠，你們?cè)撊绾翁峁┎町惢膬r(jià)值？

誰(shuí)都希望一個(gè)只靠想法就能賺錢的時(shí)代盡快來(lái)臨，但是只有落地生花，AI才能成為靈蛇之珠，完成從“燒錢”到“賺錢”的價(jià)值轉(zhuǎn)變。

預(yù)測(cè)AI趨勢(shì)時(shí)，麥肯錫的一組數(shù)據(jù)經(jīng)常會(huì)被提起，2023年到2026年間，一般職業(yè)將被AI取代。但這也有另一面，AI會(huì)創(chuàng)造職位和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，2023年中國(guó)對(duì)AI專業(yè)人員的需求將增至2022年的6倍，人才缺口將達(dá)400萬(wàn)人。

當(dāng)下，許多職業(yè)在AI的作用下消失和新生。原畫師需求量驟減90%，呼叫中心大幅減少人工客服崗位，科大訊飛星火大模型已經(jīng)階段性攻克翻譯界最難的AI同傳。智聯(lián)招聘執(zhí)行副總裁李強(qiáng)基于調(diào)查數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，40%的白領(lǐng)類職業(yè)有被AI替代的風(fēng)險(xiǎn)。另一面，AI工程師、AI標(biāo)注員等職業(yè)正在被創(chuàng)造出來(lái)，AI工程師的平均月薪一直“霸榜”職業(yè)榜首位。

換個(gè)角度思考，我們的對(duì)手不是AI，而是用好AI這一武器的其他人類，也就是說(shuō)，得到AI這一無(wú)價(jià)之寶的人類才能成為真正的靈蛇之珠。趕快去學(xué)AI，用大模型復(fù)刻一個(gè)自己的智能體，才是最好的應(yīng)對(duì)之策。

（孫妍）

駭龍走蛇 數(shù)據(jù)“新基建”改變數(shù)字世界

原意 龍蛇被掠走，形容聲勢(shì)浩大。

蛇年新解 2025年伊始，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家數(shù)據(jù)局和工信部發(fā)布《國(guó)家數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指引》，給風(fēng)生水起的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)建設(shè)又“加了把火”。這是國(guó)內(nèi)關(guān)于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的首個(gè)政策文件，新一輪以數(shù)據(jù)為中心的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施布局即將開啟，猶如駭龍走蛇，聲勢(shì)盡顯。

衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)、農(nóng)作物數(shù)據(jù)、銀行貸款數(shù)據(jù)、監(jiān)管信息數(shù)據(jù)……在上海218萬(wàn)畝農(nóng)業(yè)用地的大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，這些上下游數(shù)據(jù)“串聯(lián)”成數(shù)據(jù)寶庫(kù)，成為以農(nóng)業(yè)傳感器起家的上海左岸芯慧“硬核武器”。

作為釋放和激活醫(yī)療健康數(shù)據(jù)要素價(jià)值和潛能的數(shù)據(jù)空間，也在推動(dòng)數(shù)據(jù)在醫(yī)療、科研、藥物研發(fā)等領(lǐng)域的多場(chǎng)景應(yīng)用。比如，國(guó)內(nèi)首個(gè)數(shù)據(jù)空間幽門螺桿菌數(shù)據(jù)空間已經(jīng)起步，可以有效降低試劑盒研發(fā)成本，提高醫(yī)療器械證的獲批率。

放眼全國(guó)，可信數(shù)據(jù)空間、數(shù)據(jù)元件、隱私保護(hù)計(jì)算……不少地區(qū)在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域正在加快探索的步伐，展現(xiàn)了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的潛力與價(jià)值。比如中國(guó)氣象局借助氣象科學(xué)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了面向全球132個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以及國(guó)內(nèi)21個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)，數(shù)據(jù)量高達(dá)12PB，不僅極大地提升了氣象數(shù)據(jù)的利用效率，而且為全球氣象研究與相關(guān)行業(yè)提供了數(shù)據(jù)支撐。

技術(shù)創(chuàng)新、政策法規(guī)完善、應(yīng)用場(chǎng)景拓展……在多方面利好因素的驅(qū)動(dòng)下，2025年數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)又將迎來(lái)新的飛躍。

《國(guó)家數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指引》中提出“國(guó)家數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施”，這是全新的概念，是從數(shù)據(jù)要素價(jià)值釋放的角度出發(fā)，向全社會(huì)提供數(shù)據(jù)采集、匯聚、傳輸、加工、流通、利用、運(yùn)營(yíng)、安全服務(wù)等全流程的新型基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)也是集成硬件、軟件、模型算法、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、機(jī)制設(shè)計(jì)等在內(nèi)的有機(jī)整體。

國(guó)家數(shù)據(jù)局副局長(zhǎng)沈竹林表示，建設(shè)和運(yùn)營(yíng)國(guó)家數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施要把握三個(gè)關(guān)鍵：第一是遵循“三個(gè)統(tǒng)一”，即“統(tǒng)一目錄標(biāo)識(shí)”“統(tǒng)一身份登記”“統(tǒng)一接口要求”，第二是遵循市場(chǎng)規(guī)律培育產(chǎn)業(yè)生態(tài)，第三是遵循法律法規(guī)和安全要求。

在國(guó)家數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過(guò)程中，必將遇到諸多挑戰(zhàn)。比如目前數(shù)據(jù)市場(chǎng)主體多元化，數(shù)據(jù)交易流通服務(wù)商、技術(shù)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)需求方等主體類型豐富，增加了數(shù)據(jù)市場(chǎng)一體化的難度，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量難以實(shí)現(xiàn)一致，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)要求也不盡相同；數(shù)據(jù)需求方對(duì)數(shù)據(jù)的需求呈現(xiàn)出層次化特征，需求的多樣性和復(fù)雜性增加了供需匹配難度；此外，數(shù)據(jù)交易成本也會(huì)成為市場(chǎng)的門檻。

面對(duì)諸多問(wèn)題，《國(guó)家數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指引》為數(shù)據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展指明了方向，清晰的政策框架將激發(fā)市場(chǎng)活力，促進(jìn)數(shù)據(jù)要素的高效配置。

當(dāng)早晚高峰，借助國(guó)家數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，交通管理部門能夠?qū)崟r(shí)收集和分析各個(gè)路段的車流量、車速等數(shù)據(jù)，提升城市的交通效率；當(dāng)一場(chǎng)暴雨來(lái)襲，通過(guò)國(guó)家數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，氣象部門實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)天氣變化，水利部門可以獲取河流、湖泊的水位數(shù)據(jù)，城管部門能掌握城市排水系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。各部門的數(shù)據(jù)匯聚在一起，最大限度地減少災(zāi)害造成的損失……

數(shù)據(jù)的力量無(wú)處不在，在諸多領(lǐng)域改變著生活與社會(huì)運(yùn)行模式，也推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。

（潘少穎）

草蛇灰線 十年一代 光網(wǎng)從“千”到“萬(wàn)”

原意 “草蛇灰線，伏脈千里”，比喻在復(fù)雜多變的事件或故事中，那些細(xì)微卻至關(guān)重要的線索和跡象。這些線索和跡象雖然不顯山露水，但卻貫穿整個(gè)事件或故事。

蛇年新解 新年伊始，我國(guó)正式開啟了萬(wàn)兆光網(wǎng)試點(diǎn)工作，意味著我們開始從千兆邁向萬(wàn)兆時(shí)代。這是有跡可我循的巨大變革，上海等地率先展開對(duì)萬(wàn)兆光網(wǎng)的探索，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、應(yīng)用拓展等等，迎接萬(wàn)兆的到來(lái)。

和移動(dòng)通信一樣，在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域，“十年一代”的規(guī)律同樣奏效。

十年前，也就是2015年，我國(guó)開展千兆光纖寬帶試點(diǎn)，上海、南京、無(wú)錫、成都等地設(shè)立了千兆寬帶示范小區(qū)。經(jīng)過(guò)十年發(fā)展，我國(guó)實(shí)現(xiàn)了“縣縣通千兆”，家庭戶均接入帶寬大幅增長(zhǎng)了約25倍，全球近七成千兆寬帶用戶都在我國(guó)。

可以說(shuō)，在過(guò)去的十年，我國(guó)千兆寬帶發(fā)展在世界通信史上書寫了令人驚嘆的一筆。

而今，我們站在一座令人驚嘆的山峰，心中燃燒著對(duì)更高峰攀登的渴望與激情，這座更高峰就是萬(wàn)兆。

2025年的日歷剛剛掀開，萬(wàn)兆光網(wǎng)試點(diǎn)的“開場(chǎng)鑼”就已敲響。不久前，工信部發(fā)布《關(guān)于開展萬(wàn)兆光網(wǎng)試點(diǎn)工作的通知》，提出到2025年底，在有條件、有基礎(chǔ)的城市和地區(qū)，聚焦小區(qū)、工廠、園區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)景，開展萬(wàn)兆光網(wǎng)試點(diǎn)。

草蛇灰線，伏脈千里！萬(wàn)兆大幕的拉開，并非突然。

率先邁出探索步伐的，依舊是國(guó)內(nèi)寬帶發(fā)展潮流引領(lǐng)者——上海。兩年前，上海啟動(dòng)“光耀申城”計(jì)劃，發(fā)力重點(diǎn)是千兆，同時(shí)將目光瞄向萬(wàn)兆，率先啟動(dòng)萬(wàn)兆接入試點(diǎn)。一年前，上海電信打造的全球首個(gè)基于50G-PON“萬(wàn)兆云寬帶示范小區(qū)”在上海楊浦區(qū)落地。

此后，各地試點(diǎn)萬(wàn)兆的腳步聲密集了許多。剛剛過(guò)去的2024年，廣東啟動(dòng)萬(wàn)兆智能光網(wǎng)建設(shè)，貴州實(shí)施“千兆黔省、萬(wàn)兆筑城”行動(dòng)計(jì)劃，江蘇發(fā)布首批萬(wàn)兆小區(qū)、萬(wàn)兆園區(qū)。

串點(diǎn)成線、連線成面。在部分地區(qū)開展萬(wàn)兆光網(wǎng)探索的基礎(chǔ)上，2025年，萬(wàn)兆光網(wǎng)試點(diǎn)在全國(guó)更大范圍內(nèi)鋪開，稱這一年為萬(wàn)兆光網(wǎng)元年也不過(guò)分。

但我們必須看到，現(xiàn)在的內(nèi)外部環(huán)境和以前大不一樣，萬(wàn)兆發(fā)展不可能遵循千兆發(fā)展一樣的軌跡。簡(jiǎn)單而言， 千兆建設(shè)可以全面鋪開、大干快上，萬(wàn)兆則是按需建設(shè)、有序開展。

萬(wàn)兆建設(shè)的成本不低，更關(guān)鍵的是，場(chǎng)景應(yīng)用目前還不是很明晰，并非所有應(yīng)用場(chǎng)景都需要萬(wàn)兆來(lái)承載。所以，萬(wàn)兆光網(wǎng)建設(shè)不應(yīng)也不能大干快上，要通過(guò)試點(diǎn)切實(shí)摸清楚萬(wàn)兆落地應(yīng)用的重點(diǎn)和難點(diǎn)、帶動(dòng)核心技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備取得突破，有序引導(dǎo)萬(wàn)兆從技術(shù)試點(diǎn)走向部署應(yīng)用。

從此次試點(diǎn)內(nèi)容中，我們看到了“有序引導(dǎo)”萬(wàn)兆光網(wǎng)發(fā)展的意圖，重點(diǎn)聚焦小區(qū)、工廠、園區(qū)三大場(chǎng)景，在不同的場(chǎng)景中應(yīng)用不同的萬(wàn)兆技術(shù)，比如在小區(qū)應(yīng)用“50G-PON+FTTH/FTTR+WiFi 7”，試點(diǎn)發(fā)展云業(yè)務(wù)、裸眼3D、3D光感知應(yīng)用等；在工廠應(yīng)用“50G-PON+工業(yè)PON+工業(yè)光網(wǎng)技術(shù)”，試點(diǎn)萬(wàn)兆光網(wǎng)在光學(xué)自動(dòng)質(zhì)檢等方面的應(yīng)用場(chǎng)景。

相較而言，萬(wàn)兆光網(wǎng)試點(diǎn)與拓展更具針對(duì)性，“貼近應(yīng)用、按需部署、適度超前”，這種更加理性的發(fā)展方式，將更有力推動(dòng)我國(guó)萬(wàn)兆啟航。

我們相信，在不久的將來(lái)，萬(wàn)兆光網(wǎng)技術(shù)將成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵力量，為上海打造雙萬(wàn)兆城市奠定堅(jiān)實(shí)的全光萬(wàn)兆底座。

（錢立富）

一龍一蛇 國(guó)補(bǔ)擴(kuò)圍 數(shù)碼消費(fèi)火爆

原意 忽而像龍的出現(xiàn)，忽而像蛇的蟄伏，變化多端。比喻人的行止時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，隨著情勢(shì)的變化而變化。

蛇年新解 2025年，提振消費(fèi)是大主題，家電、手機(jī)、電腦、智能穿戴等領(lǐng)域的消費(fèi)行情可能一改前些年的疲軟，迎來(lái)火熱階段。

2024年，國(guó)家及各地政府出臺(tái)的一系列消費(fèi)補(bǔ)貼政策收到明顯效果。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2024年10月我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)4.8%，消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的突出亮點(diǎn)，消費(fèi)領(lǐng)域市場(chǎng)銷售明顯加快，消費(fèi)者信心有所改善。

2024年12月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定2025年九大重點(diǎn)任務(wù)中的第一件，就是“大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”。

在政策東風(fēng)勁吹之下，2025年一開年就傳來(lái)好消息。1月13日，商務(wù)部等4部門辦公廳發(fā)出《關(guān)于做好2025年家電以舊換新工作的通知》，明確享受補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品由2024年的8類增加到12類。同時(shí)，數(shù)碼產(chǎn)品補(bǔ)貼政策實(shí)施，對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)、平板、智能手表手環(huán)等3類數(shù)碼產(chǎn)品（單件銷售價(jià)格不超過(guò)6000元），按產(chǎn)品銷售價(jià)格的15%給予補(bǔ)貼，每件補(bǔ)貼不超過(guò)500元。

相關(guān)預(yù)測(cè)認(rèn)為，2025年國(guó)補(bǔ)政策對(duì)相關(guān)行業(yè)零售額增速的刺激可達(dá)12%，智能家電、綠色家電等高附加值產(chǎn)品將成為增長(zhǎng)主力。

與此同時(shí)，各地紛紛出臺(tái)相關(guān)政策，如北京市將推動(dòng)中低收入群體增收、提高退休人員養(yǎng)老金等；黑龍江將用好支持消費(fèi)品以舊換新超長(zhǎng)期特別國(guó)債，加大消費(fèi)券發(fā)放力度，開展多領(lǐng)域促消費(fèi)活動(dòng)。

在國(guó)補(bǔ)和地補(bǔ)的刺激下，預(yù)計(jì)消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)，傾向于尋找價(jià)格和品質(zhì)雙優(yōu)的產(chǎn)品。

在家電、手機(jī)等領(lǐng)域，高品質(zhì)、智能化的產(chǎn)品更受青睞。例如，智能家電的普及率不斷提升，消費(fèi)者愿意為更智能、更便捷的產(chǎn)品支付稍高的價(jià)格，這將推動(dòng)相關(guān)企業(yè)加大研發(fā)投入，推出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求。而隨著人們對(duì)健康和科技的關(guān)注度不斷提高，智能穿戴設(shè)備與“健康體育”有效結(jié)合，有望實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。此外，AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，也為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)需求。

同時(shí)值得關(guān)注的是，四五線地區(qū)有望展現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力，隨著基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和居民收入水平的提高，這些地方的消費(fèi)者對(duì)家電、手機(jī)等產(chǎn)品的消費(fèi)需求將不斷釋放。

（林斐）

半折蛇行 國(guó)產(chǎn)芯片和操作系統(tǒng)邁向新征程

原意 像北斗星一樣彎曲，像蛇一樣曲折行進(jìn)。形容道路曲折蜿蜒。

蛇年新解 歷經(jīng)磨難之后，國(guó)產(chǎn)芯片和國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)正處于加速發(fā)展階段，走出了一條獨(dú)特的發(fā)展道路。2025年，國(guó)產(chǎn)芯片和操作系統(tǒng)迎來(lái)新機(jī)遇，同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。

半導(dǎo)體行業(yè)在經(jīng)歷了兩年的調(diào)整后，終于在2024年迎來(lái)反彈，呈現(xiàn)出復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。這一年，國(guó)產(chǎn)芯片產(chǎn)業(yè)更是頂住國(guó)際市場(chǎng)壓力，實(shí)現(xiàn)了令人矚目的成績(jī)。2024年前11個(gè)月，中國(guó)集成電路出口額首次突破萬(wàn)億元，達(dá)到 1.03 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng) 20.3%，國(guó)產(chǎn)芯片具備在全球市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的實(shí)力。

近幾年，中國(guó)芯片行業(yè)在國(guó)際封鎖的逆境中不斷突破。以中芯國(guó)際為代表的國(guó)內(nèi)企業(yè)，逐步提升在全球半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。華為海思憑借Kirin系列和5G芯片在設(shè)計(jì)領(lǐng)域占據(jù)一席之地，紫光國(guó)微在物聯(lián)網(wǎng)與通信芯片方面具備顯著優(yōu)勢(shì)，比亞迪半導(dǎo)體則致力于新能源汽車芯片研發(fā)。在國(guó)家政策的強(qiáng)力扶持和技術(shù)進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)芯片企業(yè)正在加速縮小與國(guó)際巨頭的差距。

全球范圍內(nèi)，AI、量子計(jì)算、5G等技術(shù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了芯片市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張。據(jù)國(guó)際半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)（SEMI）統(tǒng)計(jì)，2024年全球半導(dǎo)體銷售額將增長(zhǎng)16%，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的6112億美元，預(yù)計(jì)到2025年，將進(jìn)一步增長(zhǎng)至6874億美元，年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為12.5%。

另一方面，國(guó)產(chǎn)芯片產(chǎn)業(yè)仍面臨技術(shù)壁壘、投融資、人才缺口等各方面挑戰(zhàn)，特別是在國(guó)際貿(mào)易環(huán)境日趨復(fù)雜的背景下。2025年，更大規(guī)模的貿(mào)易戰(zhàn)可能出現(xiàn)，壓力無(wú)疑也更大，但也會(huì)進(jìn)一步刺激中國(guó)加快芯片國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程。

2024年，華為推出全棧自研的“純血鴻蒙”，為移動(dòng)操作系統(tǒng)市場(chǎng)注入新活力，并打破了長(zhǎng)期以來(lái)的兩極格局。與此同時(shí)，銀河麒麟、歐拉、統(tǒng)信UOS等國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)快速發(fā)展，從政府辦公到行業(yè)應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化替代。

展望2025年，國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)將從“能用”邁向“好用”。據(jù)東吳證券測(cè)算，2025年中國(guó)操作系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到586億元。在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)的新領(lǐng)域探索與新商業(yè)模式創(chuàng)新方面，國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商潛力巨大。此外，隨著“AI+操作系統(tǒng)”的深入結(jié)合，國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)將加快構(gòu)筑核心優(yōu)勢(shì)，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供更強(qiáng)的技術(shù)支撐。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展、關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控需求高漲的背景下，國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)與芯片產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)?？梢灶A(yù)見，2025年，這兩大領(lǐng)域?qū)⒃诩夹g(shù)突破與國(guó)產(chǎn)替代方面邁出更加堅(jiān)定的步伐，為中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)書寫新的篇章。

（賈天榮）

龍蛇飛動(dòng) 商業(yè)航天十年 衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)

原意 仿佛龍飛騰，蛇游動(dòng)。形容書法氣勢(shì)奔放，勁健生動(dòng)，曲折多變，活潑瀟灑。

蛇年新解 2025年，商業(yè)航天迎來(lái)十周年，國(guó)產(chǎn)低軌衛(wèi)星星座將進(jìn)入規(guī)模組網(wǎng)，商業(yè)應(yīng)用加速進(jìn)入消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)。十年答卷上書寫的每一筆，雖然曲折多變，但不改氣勢(shì)奔放。

2024年，我國(guó)商業(yè)航天領(lǐng)域大事不斷，如兩大巨型星座（GW與G60）拉開規(guī)模組網(wǎng)大幕、海南商業(yè)航天發(fā)射場(chǎng)完成首飛、手機(jī)直連衛(wèi)星商業(yè)化逐步成熟等。

2025年，是我國(guó)商業(yè)航天發(fā)展的第十個(gè)年頭，星座整體建設(shè)和低軌互聯(lián)網(wǎng)布局都將邁入規(guī)模發(fā)展新階段，衛(wèi)星應(yīng)用將加速落地。

太空資源競(jìng)爭(zhēng)是全球競(jìng)賽，相對(duì)于馬斯克SpaceX星鏈計(jì)劃，我國(guó)低軌衛(wèi)星的建設(shè)相對(duì)滯后，直觀感受到“占頻保軌”的任務(wù)艱巨。截至2024年末，SpaceX星鏈衛(wèi)星已累計(jì)發(fā)射超7000顆，而星網(wǎng)GW與垣信G60分別部署10顆和54顆衛(wèi)星。

中國(guó)以舉國(guó)之力發(fā)展衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)，其中，商業(yè)航天是不可或缺的活力因子。需要看到的是，中國(guó)商業(yè)航天還非常年輕，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)近六成商業(yè)航天相關(guān)現(xiàn)存企業(yè)于3年內(nèi)成立。衛(wèi)星制造、火箭發(fā)射都是衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)鏈上急需補(bǔ)齊的短板。

不論是吉利衛(wèi)星工廠，還是G60衛(wèi)星數(shù)字工廠，都已能實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)一顆衛(wèi)星。放眼全國(guó)，民營(yíng)衛(wèi)星制造商已經(jīng)占據(jù)半壁江山，或?qū)⒓铀傩l(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)程。

海南商業(yè)航天發(fā)射場(chǎng)完成首飛是2024年的標(biāo)志性事件，規(guī)模發(fā)射由此按下加速鍵。中國(guó)商業(yè)航天將在今年迎來(lái)可回收火箭的密集首飛，包括朱雀三號(hào)、天龍三號(hào)、力箭二號(hào)、引力二號(hào)、雙曲線三號(hào)、智神星一號(hào)、星云一號(hào)等。

放眼全球，SpaceX的主要目標(biāo)是打造覆蓋全球的衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)，目前已經(jīng)覆蓋28億人口。手機(jī)直連衛(wèi)星也是SpaceX拓展的重點(diǎn)，目前已經(jīng)發(fā)射了350顆左右支持手機(jī)直連衛(wèi)星功能的衛(wèi)星，計(jì)劃在2025年數(shù)量翻番。

在這場(chǎng)低軌衛(wèi)星星座的競(jìng)賽中，中國(guó)商業(yè)航天的優(yōu)勢(shì)便是兩大消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)：手機(jī)直連衛(wèi)星和汽車直連衛(wèi)星。

跟國(guó)外不同的是，目前中國(guó)手機(jī)直連衛(wèi)星的主力是高軌衛(wèi)星——天通衛(wèi)星。2023年，華為首發(fā)第一款直連衛(wèi)星通話手機(jī)Mate 60 Pro，連接的便是天通衛(wèi)星。作為天通衛(wèi)星的運(yùn)營(yíng)方，中國(guó)電信是國(guó)內(nèi)唯一擁有衛(wèi)星移動(dòng)通信牌照的運(yùn)營(yíng)商。到2024年12月初，中國(guó)電信已經(jīng)與華為、榮耀、小米、OPPO、vivo、中興等國(guó)內(nèi)主流廠商推出24款支持天通衛(wèi)星電話功能的消費(fèi)級(jí)手機(jī)，共計(jì)超2000萬(wàn)部。

2025年，中國(guó)電信將推進(jìn)衛(wèi)星手機(jī)價(jià)格向3000元下探，衛(wèi)星通信功能不再只是高端旗艦機(jī)的標(biāo)配，真正普及化。同時(shí)，對(duì)中國(guó)新能源車企來(lái)說(shuō)，汽車直連衛(wèi)星是一大賣點(diǎn)，比亞迪、吉利等車企已經(jīng)積極與中國(guó)電信衛(wèi)星公司合作推出相關(guān)車型，2025年還將推出更多衛(wèi)星通信車型。

手機(jī)直連衛(wèi)星、汽車直連衛(wèi)星等應(yīng)用讓衛(wèi)星與大眾消費(fèi)市場(chǎng)形成合力，助力中國(guó)手機(jī)、汽車產(chǎn)業(yè)向中國(guó)星座們覆蓋的“一帶一路”區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，形成“國(guó)內(nèi)+國(guó)際”差異化發(fā)展格局。

2024年，商業(yè)航天作為新的增長(zhǎng)引擎和新質(zhì)生產(chǎn)力代表，首次被寫入《政府工作報(bào)告》。下一階段，我國(guó)商業(yè)航天發(fā)展將步入快車道，據(jù)泰伯智庫(kù)預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2.8萬(wàn)億元人民幣。2030年，我國(guó)商業(yè)航天市場(chǎng)規(guī)模將接近10萬(wàn)億元。

站在歷史和未來(lái)的交匯點(diǎn)上，商業(yè)航天在10年答卷上書寫的每一筆，都將如龍蛇飛動(dòng)，雖曲折多變，但不改氣勢(shì)奔放。

(孫妍)

筆走龍蛇 算力“大力出奇跡” 但也須冷靜

原意 形容書法筆勢(shì)矯健多姿，也指書法速度很快。

蛇年新解 國(guó)產(chǎn)算力的發(fā)展軌跡如筆鋒游走，從起步到飛速攀升，一路縱橫，助力人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域蓬勃興起。

若將算力比作一支筆，那它絕非普通的書寫工具，而是一支飽蘸創(chuàng)新墨水、在科技“紙張”上縱橫捭闔的神來(lái)之筆。每一次運(yùn)算、每一次數(shù)據(jù)處理，都如同在這張無(wú)形的紙張上落下靈動(dòng)而有力的筆觸，走勢(shì)恰似“筆走龍蛇”。

人工智能的蓬勃發(fā)展，讓算力的重要性愈發(fā)凸顯。從日常生活中便捷的智能語(yǔ)音助手，到改變出行方式的自動(dòng)駕駛，從醫(yī)療領(lǐng)域助力精準(zhǔn)診斷的圖像識(shí)別技術(shù)，再到智能醫(yī)療診斷，各個(gè)領(lǐng)域的突破都離不開強(qiáng)大算力的支撐。

截至2024年9月底，我國(guó)在用算力中心機(jī)架總規(guī)模超880萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架，算力總規(guī)模達(dá)268EFLOPS，相比2023年末提升了48EFLOPS。其中，智算提升幅度更快。

為滿足各行業(yè)對(duì)算力，尤其是智能算力的旺盛需求，電信運(yùn)營(yíng)商作為主力軍，積極展開布局。2024年，中國(guó)電信天翼云全面邁向智能云發(fā)展的新階段，在北京和上海建設(shè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的萬(wàn)卡全液冷智算集群，“息壤”一體化智算平臺(tái)接入合作伙伴算力達(dá)27EFLOPS。中國(guó)移動(dòng)也積極打造自主可控萬(wàn)卡集群，滿足大模型集中訓(xùn)練需求，同時(shí)還規(guī)模商用算網(wǎng)大腦、發(fā)布全球首顆全調(diào)度以太網(wǎng)DPU芯片。中國(guó)聯(lián)通形成熱點(diǎn)集約、跨區(qū)輻射、邊緣覆蓋的“1+N+X”智算梯次布局，打造上海臨港、呼和浩特等萬(wàn)卡智算中心。

2025年，各行業(yè)對(duì)智能算力需求仍然旺盛，智算中心建設(shè)繼續(xù)火熱。在繼續(xù)“建好”智算中心的同時(shí)，行業(yè)內(nèi)愈發(fā)關(guān)注“用好”，不斷提升算力調(diào)度和增強(qiáng)互聯(lián)性能，不斷突破卡間互聯(lián)、機(jī)間互聯(lián)等堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，從而推動(dòng)智算集群規(guī)模擴(kuò)展和性能提升。

2025年，“十萬(wàn)卡集群”極有可能成為巨頭們競(jìng)逐的新高地，繼續(xù)上演“大力出奇跡”，以追求更高的計(jì)算效率和大模型性能。

而從地方而言，不少地方政府都在加快打造人工智能基礎(chǔ)設(shè)施，彰顯出雄心壯志，比如上海計(jì)劃到2025年底實(shí)現(xiàn)智算總規(guī)模超過(guò)70EFLOPS，北京計(jì)劃到2025年實(shí)現(xiàn)智算供給規(guī)模45EFLOPS。

不過(guò)，在行業(yè)熱度高漲的背景下，需要一顆冷靜的心，需要加快算力運(yùn)營(yíng)模式探索和創(chuàng)新，關(guān)注提高智算中心利用率，防止出現(xiàn)算力的空置、空轉(zhuǎn)，保持投資的良性循環(huán)，這樣才能推動(dòng)算力產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（毛宇）

龍蛇飛舞 新能源車“高光”背后的“刀光劍影”

原意 形容書法筆勢(shì)遒勁生動(dòng)。

蛇年新解 隨著政策的推動(dòng)與技術(shù)的進(jìn)步，新能源車崛起成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。2024年，我國(guó)新能源車年產(chǎn)量突破千萬(wàn)輛，呈現(xiàn)出如龍蛇飛舞般的勃勃生機(jī)。2025年，新能源車無(wú)疑會(huì)繼續(xù)狂奔，帶領(lǐng)我們進(jìn)入了更加綠色、智能的未來(lái)。

2024年，我國(guó)新能源車年產(chǎn)量突破千萬(wàn)輛，猶如飛龍入海，迅捷而有力，行業(yè)迅速壯大，展現(xiàn)出驚人的潛力與動(dòng)能。與此同時(shí)，新能源車滲透率成功突破50%，其已不再是市場(chǎng)的“新興力量”，而是成為改變汽車產(chǎn)業(yè)格局的重要力量。

車企間的競(jìng)爭(zhēng)變得愈加激烈，新能源車行業(yè)在快速發(fā)展中悄然發(fā)生著深刻變化。比亞迪獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，鴻蒙智行表現(xiàn)強(qiáng)勁，蔚來(lái)、小鵬、理想等車企突破新高，小米這樣的年度黑馬成功殺出重圍。還有特斯拉，在全球銷量自2011年來(lái)“首次同比下滑”的不利情形下，中國(guó)市場(chǎng)給了它信心，以超65.7萬(wàn)臺(tái)的數(shù)量創(chuàng)下歷史新高。

在這場(chǎng)變革中，傳統(tǒng)車企的轉(zhuǎn)型步伐也在加速，如上汽集團(tuán)、吉利汽車、長(zhǎng)安汽車等新能源汽車銷量均創(chuàng)下新高。

但，總是有人歡喜有人愁，在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷有車企倒下。

《中國(guó)新能源汽車用車報(bào)告（2024）》顯示，從2017年到2024年，400多家車企退出倒閉或陷入困境，比如威馬、愛馳、天際、云度、高合，還有極越、哪吒。

2025年，市場(chǎng)上依舊“刀光劍影”。新年伊始，各大車企紛紛降價(jià)，比亞迪、吉利、蔚來(lái)、特斯拉、小鵬、深藍(lán)等20多家車企加入促銷陣營(yíng)，通過(guò)國(guó)家和地方補(bǔ)貼、限時(shí)優(yōu)惠、購(gòu)車紅包等方式吸引消費(fèi)者，優(yōu)惠幅度普遍超過(guò)萬(wàn)元。

隨著價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，新能源汽車市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)階段?？梢灶A(yù)見，在2025年的角逐中，車企們不僅要在價(jià)格上繼續(xù)激烈較量，更在技術(shù)創(chuàng)新、智能化和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構(gòu)上展開新的比拼。

2025年初“科技春晚”——CES展（國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)）上展現(xiàn)了汽車行業(yè)未來(lái)發(fā)展的另一面。與前幾年各大車企主推前沿概念車不同，今年的展示重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了智能座艙、操作系統(tǒng)、AI、機(jī)器人、智慧城市等高科技領(lǐng)域。可以預(yù)見，隨著技術(shù)創(chuàng)新的加速，汽車行業(yè)正在逐步邁入智能化變革的新時(shí)代。

除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，車企要想在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須在硬件上不斷突破，同時(shí)在軟件、服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)整合方面占得先機(jī)，才能在智能汽車新時(shí)代中立足，迎接技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)業(yè)重構(gòu)。

（賈天榮）

一字長(zhǎng)蛇陣 出海 必選項(xiàng)里的突圍和破局

原意 指排列成一長(zhǎng)條的陣勢(shì)，形容排列成一長(zhǎng)條的人或物。當(dāng)長(zhǎng)蛇陣運(yùn)轉(zhuǎn)，猶如巨蟒出擊，攻擊凌厲。

蛇年新解 國(guó)內(nèi)大火的“狗血”短劇，仍然讓海外觀眾“上頭”；《黑神話.悟空》在全球范圍內(nèi)獲得成功，摘得2024英國(guó)金搖桿年度最佳游戲榮譽(yù)；在剛結(jié)束的CES 2025展上，中國(guó)企業(yè)占比接近三分之一，創(chuàng)歷史新高……2025年，中國(guó)企業(yè)和中國(guó)元素的出海，仍將是熱潮，不斷壯大的隊(duì)伍和規(guī)模，以及不斷豐富的出海內(nèi)容，猶如展開“一字長(zhǎng)蛇陣”布局，在海外彰顯中國(guó)力量。

中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門，可追溯到千禧年之初。

據(jù)麥肯錫分析，中國(guó)企業(yè)出海經(jīng)歷了多個(gè)階段：2001—2010年，借著加入WTO降低貿(mào)易壁壘和“走出去”上升為國(guó)家戰(zhàn)略的東風(fēng)，部分中國(guó)企業(yè)開始邁出國(guó)際化第一步；第二階段為2011—2018年，企業(yè)通過(guò)并購(gòu)“借船出海”；2019—2021年是“電商出海”集中年，互聯(lián)網(wǎng)公司在全球范圍設(shè)立分撥中心、物流樞紐等，打造全球化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)布局；2022—2023年，越來(lái)越多中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和平臺(tái)化工具進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)……

《中國(guó)出海上市公司治理分類指數(shù)報(bào)告No.1（2024）》顯示，截至2023年末，在中國(guó)5061家樣本上市公司中，有海外收入的公司多達(dá)3215家，占比63.25%。也就是說(shuō)，近三分之二的上市公司存在出海業(yè)務(wù)，或在海外設(shè)有子公司。

不出海，就會(huì)出局？在畫上句號(hào)的2024年，中國(guó)企業(yè)勾勒了出海新版圖。

一方面，國(guó)內(nèi)云服務(wù)提供商積極在中東、拉丁美洲市場(chǎng)布局。2024年3月，在沙特阿拉伯舉辦的科技盛會(huì)LEAP 2024上，騰訊云與當(dāng)?shù)仉娦欧?wù)商Mobily聯(lián)手推出了“走進(jìn)沙特”計(jì)劃。5月，華為云宣布其位于開羅的數(shù)據(jù)中心正式啟用，成為全球首個(gè)在埃及設(shè)立公有云服務(wù)的公司。兩天后，阿里云宣布將在全球五個(gè)國(guó)家——韓國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)和墨西哥——投資新建數(shù)據(jù)中心的計(jì)劃……從這些動(dòng)作可以看到，中國(guó)“大廠”和海外市場(chǎng)正在雙向奔赴。

另一方面，消費(fèi)餐飲出海的隊(duì)伍亦在壯大。比如，蜜雪冰城在全球擁有超過(guò)3.6萬(wàn)家門店，其中4000家位于海外；喜茶在新加坡、英國(guó)、加拿大等國(guó)，開出數(shù)十家門店。

要出海，就要下對(duì)棋！已經(jīng)啟航的2025年，中國(guó)企業(yè)展望了新圖景。

“出海企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策是分散化、差異化和科學(xué)化。”EqualOcean聯(lián)合創(chuàng)始人黃淵普近期就中國(guó)企業(yè)2025年的出海路徑分享道，分散化不僅指把出海業(yè)務(wù)分布到多個(gè)國(guó)家，在同一個(gè)國(guó)家內(nèi)部也要注意分散化；差異化指的是要追求“敢于不同”的紅利，在海外市場(chǎng)選擇、商品物理屬性和精神屬性等方面做出差異化?？茖W(xué)化指的是做出海決策要跳出拍腦袋的習(xí)慣。

“真正的市場(chǎng)開拓需要走到用戶身邊，和他們建立聯(lián)系，讓他們了解產(chǎn)品的價(jià)值和用途。這個(gè)過(guò)程必須要有決心，不能急功近利。”零零科技CEO王孟秋曾公開表示。

《IT時(shí)報(bào)》預(yù)測(cè)，2025年出海大潮將會(huì)有以下幾個(gè)趨勢(shì)：其一，領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步拓寬。從制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)拓展至科技、互聯(lián)網(wǎng)、文化、教育、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，特別是在5G、人工智能、新能源等新興產(chǎn)業(yè)，中國(guó)企業(yè)將積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加大國(guó)際市場(chǎng)布局力度。其二，出海模式不斷創(chuàng)新，即從單一的產(chǎn)品輸出，向技術(shù)、品牌、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)等多維度輸出轉(zhuǎn)變。同時(shí)，企業(yè)將更加注重本土化運(yùn)營(yíng)，以適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)需求。再者，合作的地域范疇進(jìn)一步拓展，在共建“一帶一路”倡議的推動(dòng)下，區(qū)域合作將會(huì)更加密切。“吃香”的東南亞和中東地區(qū)，繼續(xù)吸引中國(guó)企業(yè)前往“掘金”，無(wú)論是大廠，還是中小企業(yè)，數(shù)量上或有所增多，此外，非洲大陸同樣會(huì)吸引一定數(shù)量的中國(guó)企業(yè)入駐。

（孫永會(huì)）

畫蛇添足 羈絆中 電商重拾希望

原意 常用于形容那些自作聰明、多此一舉的行為。

蛇年新解 電商，永遠(yuǎn)是離公眾最近、話題度最高的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，某一政策的出臺(tái)應(yīng)該盡量在平臺(tái)、商家和消費(fèi)者之間達(dá)到平衡，做到不偏倚。對(duì)于主播和達(dá)人而言，應(yīng)該“本分”地做好本職工作，此外面對(duì)自身錯(cuò)誤和輿情事件時(shí)，該澄清的地方就進(jìn)行澄清，該回應(yīng)就要及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)，不要“畫蛇添足”。

2024年，“僅退款”政策正式成為電商平臺(tái)的“標(biāo)配”，本是一項(xiàng)利好政策，卻成為電商交易中的矛盾旋渦。因僅退款滋生的“羊毛黨”顯露了“真身”，趁機(jī)做起了灰色“生意”，讓眾多商家無(wú)奈。

這一年，數(shù)位頭部帶貨主播身陷輿情。2024年7月，董宇輝與東方甄選“分手”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)；中秋前夕，“瘋狂小楊哥”因售賣“香港美誠(chéng)月餅”、澳洲谷飼牛肉卷構(gòu)成虛假商業(yè)宣傳，三只羊公司被罰款6895萬(wàn)元，并責(zé)令暫停經(jīng)營(yíng)限期整改；“東北雨姐”因售賣的紅薯粉條涉嫌產(chǎn)品標(biāo)簽虛假標(biāo)注“塌房”了……數(shù)次的跌宕與起伏背后，是關(guān)于制度向善、職業(yè)素養(yǎng)與規(guī)范選品的警戒和啟迪。

2024年，變局已生。

一方面， 監(jiān)管部門和多家平臺(tái)意識(shí)到“僅退款”羊毛黨的利害性，開始松綁有關(guān)規(guī)則。比如2024年8月，淘寶方面率先宣布對(duì)“僅退款”進(jìn)行優(yōu)化。對(duì)于店鋪綜合體驗(yàn)分≥4.8分的商家，平臺(tái)將不會(huì)主動(dòng)介入、支持收貨后的僅退款，并且在商家發(fā)起申訴后，平臺(tái)將會(huì)邀請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)商品進(jìn)行抽檢，若檢測(cè)通過(guò)則將賠付損失給商家。2024年11月，快手電商則發(fā)布公告稱，因業(yè)務(wù)內(nèi)容調(diào)整，經(jīng)平臺(tái)綜合考慮決策，廢止“退款不退貨服務(wù)”，此舉在各大平臺(tái)中開創(chuàng)了先例。

另一方面，互聯(lián)互通成為電商平臺(tái)新的風(fēng)景線。2024年初，阿里旗下的閑魚上線微信小程序；2月，淘寶開始陸續(xù)向部分用戶測(cè)試微信支付；9月，與餓了么有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的美團(tuán)外賣、美團(tuán)團(tuán)購(gòu)、美團(tuán)酒店等核心業(yè)務(wù)上線支付寶小程序；同月，淘寶天貓宣布接入微信支付后，京東和阿里巴巴也有了新合作，淘寶天貓接入京東物流，京東也將接入支付寶支付。“城墻”的打破，為消費(fèi)者提供了更多的便利，也為平臺(tái)開拓了更廣闊的合作空間。

2025年，新局何開？

“僅退款”政策的優(yōu)化依舊是熱點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)率先提出“僅退款”政策的拼多多，于1月8日宣布成立“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”，統(tǒng)籌平臺(tái)治理、招商、客服、技術(shù)、產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)，收集商家反饋意見，優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)，從而完善商家服務(wù)機(jī)制。

翌日，淘寶天貓?jiān)谏碳曳?wù)大會(huì)上宣布，將建立電商行業(yè)內(nèi)首個(gè)賬號(hào)誠(chéng)信體系，與商家共建健康電商生態(tài)。針對(duì)異常僅退款、退貨調(diào)包、虛假退貨、網(wǎng)圖/P圖等行為，商家可通過(guò)投訴反饋將其錄入賬號(hào)誠(chéng)信體系，平臺(tái)視情況對(duì)其駁回售后、單店或平臺(tái)限購(gòu)等。對(duì)于職業(yè)羊毛黨，平臺(tái)還將配合相關(guān)部門，移送司法機(jī)關(guān)。

在后續(xù)的發(fā)展中，《IT時(shí)報(bào)》認(rèn)為，一方面，電商平臺(tái)就服務(wù)體驗(yàn)會(huì)有更多針對(duì)性的舉措，不過(guò)舉措要具有可用性才能深入商家和消費(fèi)者的內(nèi)心，否則只是形式之談。另一方面，微信小店作為電商新勢(shì)力，極有可能在2025年取得更大突破，帶來(lái)更多元競(jìng)爭(zhēng)的局面。

（孫永會(huì)）

排版／ 季嘉穎

圖片／ 藝幫人工作室

來(lái)源／《IT時(shí)報(bào)》公眾號(hào)vittimes