本報(bào)（chinatimes.net.cn）記者楊燕 自貢報(bào)道

3月20日下午，由華夏時(shí)報(bào)社與中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦的第二屆社會(huì)心理服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展圓桌會(huì)在四川省自貢市召開。圓桌會(huì)以“醫(yī)企聯(lián)動(dòng)·科技賦能”為主題，匯聚政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)、學(xué)術(shù)組織等領(lǐng)域的200余位代表，圍繞社會(huì)心理服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、科技融合路徑及重點(diǎn)人群關(guān)懷等議題展開深入探討，為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚共識(shí)、擘畫藍(lán)圖。

作為大會(huì)主辦方代表，華夏時(shí)報(bào)社黨委書記、社長(zhǎng)、總編輯馮慧君在致辭中表示，社會(huì)心理服務(wù)，是健康中國(guó)戰(zhàn)略的基石，更是基層治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵支撐。黨的二十屆三中全會(huì)明確提出“健全社會(huì)心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制”，不僅為心理健康事業(yè)錨定了方向，更賦予了我們一項(xiàng)重大使命——以產(chǎn)業(yè)化思維破解資源分散、技術(shù)滯后、覆蓋不足的難題，讓心理服務(wù)從“小眾關(guān)懷”邁向“大眾福祉”。

錨定政策引領(lǐng)方向

全國(guó)人大常委會(huì)委員、中國(guó)助殘志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)呂世明受邀出席本次圓桌會(huì)，他在致辭中強(qiáng)調(diào)了科技賦能心理服務(wù)對(duì)殘疾人幸福生活的重要性。他指出，我國(guó)殘疾人數(shù)量龐大，心理健康是殘疾人全面發(fā)展的重要組成部分。然而，當(dāng)前殘疾人心理服務(wù)仍存在諸多挑戰(zhàn)，科技賦能成為破解這些難題的關(guān)鍵。呂世明呼吁，科技工作者和社會(huì)心理服務(wù)者要心心相印、心心相知，共同推動(dòng)科技創(chuàng)新與社會(huì)心理服務(wù)的深度融合，讓科技更好地服務(wù)于殘疾人的心理健康需求。

自貢市人民政府副市長(zhǎng)陳張銘作為地方治理的實(shí)踐者，分享了自貢市在社會(huì)心理服務(wù)與基層治理深度融合方面的經(jīng)驗(yàn)。他表示，自貢市始終重視社會(huì)資本投資和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通過引進(jìn)包括AI技術(shù)在內(nèi)的一大批先進(jìn)科技，推動(dòng)大健康領(lǐng)域的發(fā)展。目前，自貢市已經(jīng)建立了 覆蓋全市各領(lǐng)域的心理健康數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)為心理健康服務(wù)的精準(zhǔn)化提供了有力支撐。同時(shí)，自貢市還在積極探索場(chǎng)景應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理和服務(wù)邊界拓展等方向，致力于構(gòu)建一個(gè)共建共享的生態(tài)圈。陳張銘特別提到，自貢市將聚焦重點(diǎn)問題，為“一老一小”提供更多更好的心理健康服務(wù)，并推動(dòng)與企業(yè)聯(lián)合起來，打造各行各業(yè)職工心理健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

國(guó)家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心副主任王鋼介紹，我國(guó)正加快建設(shè)“國(guó)民心理健康監(jiān)測(cè)平臺(tái)”，推動(dòng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通與倫理規(guī)范同步完善。他呼吁加強(qiáng)精神衛(wèi)生領(lǐng)域原創(chuàng)性研究，促進(jìn)政策與科技協(xié)同創(chuàng)新，為心理健康服務(wù)注入更多科學(xué)力量。

在主題演講環(huán)節(jié)，中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)謝極帶來了《加強(qiáng)心理健康體系建設(shè)，提升企業(yè)員工心理健康服務(wù)能力》的演講。謝極指出，中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)活力的源泉，企業(yè)員工的心理健康直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。然而，當(dāng)前中小企業(yè)在心理健康服務(wù)方面仍存在諸多不足。他呼吁政府、企業(yè)和社會(huì)各界共同關(guān)注中小企業(yè)員工的心理健康需求，通過普及心理健康知識(shí)、降低成本、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等措施，提升中小企業(yè)員工心理健康服務(wù)能力。

科技賦能創(chuàng)新實(shí)踐

當(dāng)前，人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)正深刻重塑心理服務(wù)的生態(tài)。對(duì)此，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬精神衛(wèi)生中心（杭州市第七人民醫(yī)院）黨委書記駱宏深有體會(huì)，并分享了《醫(yī)企聯(lián)動(dòng)，AI智能體的開發(fā)與應(yīng)用》的演講。據(jù)介紹，杭州市第七人民醫(yī)院通過AI智能體實(shí)現(xiàn)“數(shù)字分身醫(yī)生”、多模態(tài)數(shù)據(jù)分析及遠(yuǎn)程診療，顯著提升服務(wù)效率。“AI可突破時(shí)空限制，讓精準(zhǔn)服務(wù)觸達(dá)偏遠(yuǎn)地區(qū)。”他舉例稱，浙江省已上線AI醫(yī)療輔助系統(tǒng)，未來將覆蓋更多場(chǎng)景。

成都快樂小清智能科技總經(jīng)理謝偉展示了信息化平臺(tái)建設(shè)成果。其研發(fā)的AI熱線系統(tǒng)與人工座席聯(lián)合排班，日均服務(wù)超萬(wàn)人次；基層篩查系統(tǒng)通過AI電話完成老年認(rèn)知障礙初篩，效率提升80%。他強(qiáng)調(diào)：“數(shù)據(jù)是心理健康的晴雨表，信息化平臺(tái)需實(shí)現(xiàn)從篩查到干預(yù)的全流程閉環(huán)。”

北京以不變應(yīng)萬(wàn)變科技有限公司創(chuàng)始人王鐸霖分享了《人工智能agent在減壓和助眠領(lǐng)域的研究和應(yīng)用》。他介紹了團(tuán)隊(duì)在焦慮和失眠問題解決方面的研究成果，通過對(duì)市場(chǎng)上焦慮失眠人群的數(shù)據(jù)分析，介紹了不同的減壓助眠方法。王鐸霖重點(diǎn)介紹了團(tuán)隊(duì)研發(fā)的助眠減壓耳機(jī)的實(shí)現(xiàn)方案，該耳機(jī)方案通過精準(zhǔn)的經(jīng)皮耳廓迷走神經(jīng)電刺激激活人體副交感神經(jīng)，并作為可穿戴設(shè)備實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間心率變異性的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和AI加持的個(gè)性化電刺激調(diào)節(jié)，有效改善用戶的焦慮情緒和睡眠質(zhì)量，為減壓助眠帶來了全新的AI干預(yù)方案。

自貢市腦科學(xué)研究院院長(zhǎng)譚友果從公立醫(yī)院的視角分享了公立醫(yī)院在區(qū)域社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的樞紐作用。他指出，公立醫(yī)院在社會(huì)心理服務(wù)體系中扮演著穩(wěn)定性和連接器的角色，通過專業(yè)的心理咨詢和干預(yù)服務(wù)，將學(xué)校、社區(qū)等連接起來。譚友果介紹了自貢市在構(gòu)建社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的經(jīng)驗(yàn)和成果，包括三級(jí)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、區(qū)中心、社區(qū)站點(diǎn)的建設(shè)以及AI技術(shù)的應(yīng)用等。他強(qiáng)調(diào)，公立醫(yī)院要發(fā)揮公益性職責(zé)，通過科技創(chuàng)新推動(dòng)社會(huì)心理服務(wù)的普及和提升。

康弘藥業(yè)疏肝事業(yè)部總經(jīng)理高立亞分享了《以創(chuàng)新為核心，回報(bào)以行》的主題演講。他介紹了康弘藥業(yè)在精神衛(wèi)生領(lǐng)域的發(fā)展歷程和成果，包括疏肝解郁膠囊等創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。高立亞表示，康弘藥業(yè)將繼續(xù)聚焦眼科、中樞神經(jīng)等領(lǐng)域，加大研發(fā)投入力度，推動(dòng)更多創(chuàng)新產(chǎn)品的上市。同時(shí)，他也呼吁社會(huì)各界共同關(guān)注心理健康領(lǐng)域的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

北京仁醫(yī)訊健康科技有限公司創(chuàng)始人李翔珩提出“多模態(tài)AI心理評(píng)估”方案，整合語(yǔ)音、表情、腦電等數(shù)據(jù)，提升測(cè)評(píng)準(zhǔn)確性。

心網(wǎng)（北京）科技有限公司董事長(zhǎng)兼CEO吳劍波介紹了當(dāng)前心理科室的發(fā)展?fàn)顩r和局限性，并提出了數(shù)字化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方案。

沈陽(yáng)數(shù)實(shí)融合健康科技董事長(zhǎng)于冰則分享了數(shù)智賦能社會(huì)心理服務(wù)體系與能力建設(shè)中的企業(yè)實(shí)踐。他指出當(dāng)前社會(huì)心理服務(wù)體系存在數(shù)據(jù)割裂、服務(wù)斷層、服務(wù)能力不足等挑戰(zhàn)，并呼吁構(gòu)建“心理健康數(shù)據(jù)聯(lián)盟”，打破信息孤島，推動(dòng)服務(wù)普惠化。

上海北辰軟件股份有限公司總經(jīng)理?xiàng)畛x介紹了公司在AI與心理服務(wù)融合領(lǐng)域的研發(fā)成果和應(yīng)用案例，提出了通過學(xué)習(xí)能力培訓(xùn)等途徑解決心理問題的新思路。他展望了未來AI賦能社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的全生命周期、全學(xué)業(yè)職業(yè)生涯階段和全部社會(huì)行為的應(yīng)用前景，并呼吁關(guān)注個(gè)人隱私保護(hù)問題。

最后，與會(huì)嘉賓圍繞AI科技助力社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)、睡眠醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)與應(yīng)用創(chuàng)新、醫(yī)企聯(lián)動(dòng)模式下的心理健康服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐等議題進(jìn)行了深度探討。

責(zé)任編輯：姜雨晴 主編：陳巖鵬