AI數(shù)字人賦能全流程健康服務(wù)、“碰一碰”即可醫(yī)保一鍵結(jié)算、中醫(yī)機(jī)器人一分鐘內(nèi)生成體質(zhì)評估報(bào)告……為慶祝第15個(gè)“5.19世界家庭醫(yī)生日”，5月17日，杭州市西湖區(qū)衛(wèi)健局舉辦“家醫(yī)有約 服務(wù)有感”主題宣傳暨智慧健康服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布活動。本次活動不僅展示了西湖區(qū)“家醫(yī)有約”綜合服務(wù)平臺上線一年多以來的創(chuàng)新成果，還發(fā)布由西湖區(qū)率先推廣使用的六個(gè)智慧健康服務(wù)項(xiàng)目?；顒油ㄟ^智慧健康服務(wù)體驗(yàn)及互動等形式，吸引了眾多居民前來參與。

西湖區(qū)在各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推出的“碰一下”功能，是本次發(fā)布活動的亮點(diǎn)之一。為提升廣大市民朋友就醫(yī)體驗(yàn)，西湖區(qū)在就醫(yī)服務(wù)場景布設(shè)了多個(gè)感應(yīng)點(diǎn)，將NFC近場通信技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)深度融合，打造“不用問、不用找、不打斷”的無感就醫(yī)場景。“‘碰一下’即可開通醫(yī)保自費(fèi)一碼付，實(shí)現(xiàn)快速結(jié)算。”西湖區(qū)衛(wèi)健局黨委委員、副局長馬方勇介紹，“碰一下”還能用于下載健康管理小助手“安診兒”數(shù)字人應(yīng)用、調(diào)取化驗(yàn)報(bào)告等服務(wù)，方便居民就醫(yī)。

對于許多市民關(guān)注的體重問題，此次西湖區(qū)也推出了服務(wù)創(chuàng)新。“在前期工作中我們發(fā)現(xiàn)，許多有體重管理需求的年輕人，居住地和工作地不在同一個(gè)鎮(zhèn)街，為保持體重管理的延續(xù)性，我們打造了區(qū)域一體化的智能體重管理服務(wù)模式。”馬方勇說。目前，西湖區(qū)智能體重管理服務(wù)已實(shí)現(xiàn)“線上＋線下”雙線聯(lián)動，居民不僅可以在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)享受線下問診，還可以通過“家醫(yī)有約”平臺建立飲食、運(yùn)動、目標(biāo)等動態(tài)追蹤機(jī)制，進(jìn)行自我健康管理。

依托“家醫(yī)有約”綜合服務(wù)平臺和“健康小西”小程序，“肺腸”安康服務(wù)新增了“慢性阻塞性肺病”“腸癌篩查”等閉環(huán)服務(wù)路徑；青少年脊柱健康結(jié)合全區(qū)中小學(xué)生年度健康體檢工作，實(shí)現(xiàn)“篩查-科普-轉(zhuǎn)診-康復(fù)”全鏈路服務(wù)；圍繞人口老齡化居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)需求，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站點(diǎn)及居家三級健康物聯(lián)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建服務(wù)互聯(lián)、設(shè)備物聯(lián)、數(shù)據(jù)智聯(lián)的居家康養(yǎng)服務(wù)體系。

自去年5月西湖區(qū)推出“家醫(yī)有約”綜合服務(wù)平臺以來，該平臺已成為全區(qū)家庭醫(yī)生們的重要幫手，將健康服務(wù)送入千家萬戶。目前，西湖區(qū)已有21.3萬居民添加了家庭醫(yī)生微信，家庭醫(yī)生及團(tuán)隊(duì)成員累計(jì)提供線上健康咨詢服務(wù)信息突破1000萬條，該平臺已在全市推廣使用。

此外，圍繞“健康體重 醫(yī)者先行”主題，活動現(xiàn)場還成功舉辦了“520”關(guān)愛職工日主題活動暨健康操比賽，共吸引西湖區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)內(nèi)13支參賽隊(duì)伍近200名職工及近千名群眾和企業(yè)職工積極參與，掀起全民關(guān)注健康體重的熱潮。

“未來，西湖區(qū)將繼續(xù)圍繞基層醫(yī)療、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、居家健康等數(shù)字化領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新。” 西湖區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來西湖區(qū)將繼續(xù)通過對健康大數(shù)據(jù)的深度分析和挖掘，不斷優(yōu)化智能健康服務(wù)，提升轄區(qū)居民健康生活品質(zhì)。